Специалисты компании - аналитики, технологи, разработчики, архитекторы, менеджеры проектов - внедряют, интегрируют, проектируют, дорабатывают и сопровождают все бизнес-направления финансовой деятельности.
Обладаем успешным опытом внедрений ЦФТ-Банк в крупных многофилиальных банках.
GAP-анализ применительно к дистрибутивным возможностям
Разработка инструкций для администраторов системы
Разработка регламентов для программистов и сотрудников поддержки
Разработка руководств для бизнес-пользователей
Архитектор бизнес-процессов
Услуги по формализации, документированию и проектированию бизнес-процессов Вашей организации применительно к IT-архитектуре и всем IT-системам. Подробнее
Интервью с бизнес-заказчиками и пользователями, выявление и формализация полных актуальных требований к бизнес-процессам
Моделирование текущих бизнес-процессов "as is"
Проектирование оптимальных бизнес-процессов "to be"
Разработка пошагового плана внедрения оптимальных бизнес-процессов
Профессиональное управление проектами
Формирование стратегии внедрения
Подготовка проектной документации (календарный план в MS Project, scope statement, business case и др.)
Контроль работы подрядчиков
Возможно оперативное руководство проектной командой
Организация сопровождения системы
Формирование SLA
Консультации по практикам сопровождения
Организация инцидентного сопровождения
Организация системного подхода в сопровождении
Комплексный ИТ аудит
Аудит использования системы применительно к текущим бизнес-процессам
Аудит системы доступа
Аудит локальных доработок
Выявление неоптимальных решений и "слабых" мест
Рекомендации по оптимизации
Консультации по решению проблем с предложением различных вариантов решения
Внедрение
Выполняем внедрение как в кредитных организациях, так и в небанковских учреждениях. Возможно как внедрение отдельных продуктов, так и комплексное внедрение "под ключ".
Организуем эффективное внедрение системы - помодульно либо комплексное, с возможностью тиражирования по филиалам.
Помощь при выборе внедряемых продуктов
Комплексная настройка
Рекомендации по использованию и доработкам
Построение многофилиальной системы
Демонстрация и обучение
Знакомство с БИК, консультации по возможностям
Презентации продуктов
Консультации администраторов и программистов
Консультации бизнес-пользователей
Возможны различные формы обучения: дистанционное, лекции, тренинги, индивидуальные занятия
Сопровождение
Готовы взять на себя работы по сопровождению, как в части доработанного нами функционала, так и в части прочего функционала.
Различные формы сопровождения
Дистанционное сопровождение (почта, телефон, удаленный доступ, мессенджеры, видеоконференции, форум и др.)
Выезд к Заказчику для решения срочных вопросов на месте
Регулярное присутствие специалистов на территории Заказчика - в случае необходимости
Установка обновлений
Технологическое Ядро
Функциональное Ядро
Помощь при смене версии Oracle
Адаптация локальных доработок к новым версиям системы
Комплексное тестирование
Восстановление данных
На серверах, а также на любых локальных носителях
После удаления и форматирования, при износе/повреждении носителя, при разрушении файловой структуры
Профессиональное оборудование и собственное программное обеспечение для восстановления данных
